Les points à corriger relevés la veille, votre satisfaction critère par critère, vos concurrents suivis à la loupe. En prime : plus d'avis Google et un fichier clients qui grandit à chaque service.
Pas un gadget de plus : des informations pour mieux tenir votre salle, et des clients qui reviennent.
Cuisine, service, ambiance : un score pour chacun, suivi jour après jour. Et chaque matin, les points relevés la veille avec l'action conseillée.
Voir l'exemple → 🔭Jusqu'à 8 restaurants comparables suivis avec la même méthode que vous. Vous savez où vous êtes devant, et où ils faiblissent.
Voir l'exemple → ⭐Chaque client qui joue est invité à partager son expérience. Plus d'avis récents, c'est plus de visibilité et plus de réservations.
Voir le simulateur → 📇E-mail, téléphone et date d'anniversaire à chaque partie, avec le consentement de chacun. Exportable pour vos campagnes.
Voir l'exemple →Les retours de vos clients sont analysés tous les jours. Vous ouvrez l'application, vous savez quoi corriger avant le service. Votre équipe note l'origine du problème et le marque comme réglé.
À faire : renforcer la salle entre 12 h 30 et 13 h 30, et annoncer le temps d'attente à l'arrivée.
À faire : servir la terrasse en priorité au passe et couvrir les assiettes.
Sarah est citée par son prénom dans trois retours. À valoriser auprès de l'équipe.
Choisissez jusqu'à 8 restaurants comparables. Chaque jour, leur satisfaction est mesurée exactement comme la vôtre : vous savez où vous en êtes, ce qu'ils font mieux, et où ils faiblissent.
À chaque partie, un client vous laisse ses coordonnées, est invité à partager son expérience, et repart avec une bonne raison de revenir.
Soit environ 6 avis par jour. Estimation sur la base d'environ 5 % des couverts. Laisser un avis reste libre : ce n'est jamais une condition pour jouer.
| Client | Anniv. | Bon |
|---|---|---|
| claire.m@… | 14/03 | Utilisable |
| thomas.r@… | 02/11 | Utilisé |
| lea.b@… | 27/06 | À venir |
| hugo.d@… | 09/09 | Utilisable |
Pour obtenir tout ça, vos clients ont une bonne raison de participer : une roue à vos couleurs, avec des lots que vous choisissez. Rien à installer, ni pour eux ni pour vous.
Installation incluse et autonome. Pas de frais cachés.
Tout Gustora : satisfaction client, analyse de la concurrence, avis Google et fichier clients.
99 €HT / mois
Sans engagement, résiliable à tout moment
Pour commencer : plus d'avis Google et un fichier clients, sans le suivi de satisfaction.
67 €HT / mois
Sans engagement, résiliable à tout moment
Prix hors taxes. Supports de table imprimés (chevalets, stickers, cartes) : sur devis auprès de Cirrus Média.
Des retours publics laissés par vos clients, et par ceux de vos concurrents, analysés chaque jour avec la même méthode. Vous obtenez des scores comparables et, chaque matin, les points relevés la veille.
Les contacts et les avis arrivent dès les premières parties. Le suivi de satisfaction et la comparaison avec vos concurrents démarrent sous 48 heures, une fois votre fiche Google et vos concurrents indiqués.
Oui. Vos équipes scannent les bons en caisse et ajoutent leurs notes sur les points du jour (origine du problème, problème réglé), avec leur prénom.
Non. Vos clients jouent sur leur téléphone, et votre équipe scanne les bons avec le sien.
Le jeu est gratuit et sans obligation d'achat, avec un règlement et des cases de consentement intégrés. Laisser un avis n'est jamais une condition pour jouer et n'influence pas le tirage.
Non, mais la formule au mois est sans engagement : vous arrêtez quand vous voulez, depuis votre compte.
Vous téléchargez votre QR code pour l'imprimer vous-même. Pour des supports soignés à votre image, écrivez-nous à contact@cirrusmedia.fr.
Créez votre compte en une minute, indiquez vos concurrents, posez vos QR codes. Le reste se fait tout seul.